FAQ
Commande
Comment puis-je passer une commande ?
Les commandes peuvent être passées facilement via notre site web. Ajoutez les articles souhaités au panier et suivez le processus de commande.
Y a-t-il une quantité minimale de commande ?
Oui, pour certains produits, il existe une quantité minimale de commande. Vous trouverez des détails à ce sujet sur les pages des produits concernés.
Expédition, retours et échanges
Nous utilisons tous les principaux transporteurs ainsi que des partenaires de livraison locaux. Il vous sera demandé de choisir un mode de livraison lors du paiement.
Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?
Le délai de livraison varie en fonction du lieu et de la disponibilité du produit. Vous trouverez les délais d'expédition exacts dans le récapitulatif de votre commande ou lors de la réception de votre confirmation d'expédition.
Comment fonctionne le retour d'un produit ?
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant sa réception. Veuillez contacter notre service client pour obtenir les instructions de retour.
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