Často kladené dotazy
Objednávka
Jak mohu vytvořit objednávku?
Objednávky lze pohodlně zadat prostřednictvím našich webových stránek. Vložte požadované zboží do košíku a postupujte podle procesu objednávky.
Gibt es eine Mindestbestellmenge? -> Existuje minimální množství objednávky?
Ano, pro některé produkty platí minimální objednací množství. Podrobnosti naleznete na příslušných stránkách produktů.
Doprava, vrácení zboží a výměna
Používáme všechny hlavní přepravce a místní kurýrní partnery. Způsob doručení budete vyzváni k výběru během dokončení objednávky.
Jak dlouho trvá doručení mé objednávky?
Doba dodání se liší v závislosti na lokalitě a dostupnosti produktu. Přesné dodací lhůty naleznete v přehledu objednávky nebo je obdržíte v potvrzení o odeslání.
Jak funguje vrácení produktu?
Pokud produkt nesplňuje vaše očekávání, můžete jej vrátit do 14 dnů od obdržení. Ohledně pokynů k vrácení zboží prosím kontaktujte náš zákaznický servis.
Kontaktovat nás
Máte dotazy ke své objednávce nebo obecný dotaz?